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注意章节练习因定期调整和更新，题量会发生变化，试题总量，请考生以实际能抽出的题量为准。
第一章 学生成长档案
第二章 商务沟通的重要性
第三章 沟通的方法和路径
第四章 口头沟通
第五章 非语言沟通
第六章 书面商务文件——内部沟通文件
第七章 书面商务文件——外部沟通文件
第八章 视觉沟通
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